Supplément week-end

«J’ai consulté un samedi une permanence médicale à la gare de mon lieu de domicile. Comme il n’y avait pas urgence, j’ai attendu assez longtemps. Le cabinet m’a quand même facturé le supplément «urgence». Est-ce normal?»

Non. Ce supplément ne s’applique qu’en cas de consultation en urgence. Or, vous vous êtes rendu à cette permanence pendant les horaires de consultation et vous n’avez pas été pris en charge en priorité au détriment d’autres patients. Le tarif urgence ne se justifiait pas dans cette situation.