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Après six ans d’utilisation, la montre de Daniel Droguet est tombée en panne. Un horloger lui déconseille de la faire réparer, le coût (60 fr.) paraissant déraisonnable par rapport au prix d’achat, d’environ le double. Attaché à sa montre, notre lecteur de Lausanne décide de s’adresser directement au fabricant, Le Temps of Switzerland à Cortaillod (NE), qui propose une révision totale pour 30 fr. Au retour de la montre, il s’aperçoit que le défaut subsiste. Il la réexpédie donc à l’entreprise qui ne la recevra jamais, à la suite d’une perte de colis par La Poste. Le Temps of Switzerland propose alors en remplacement une montre neuve d’une valeur de 120 fr. cédée au prix de 50 fr.