Justifiés, les justificatifs?

A propos du dépassement du plafond fixé par l’assurance complémentaire.

Cela fait déjà quelque temps que je me pose cette question: j’ai la franchise la plus haute dans mon assurance et heureusement une assurance complémentaire. J’ai droit à un plafond de 1000 fr. de remboursement pour l’ostéopathe et la masseuse médicale avec celle-ci. Je dépasse chaque année ce montant, dois-je tout de même envoyer mes justificatifs de remboursement, même si je sais que mon assurance ne remboursera plus? Peut-elle également me retirer mon assurance complémentaire si je l’utilise "trop" chaque année?

Grégory Eicher

Il n’est pas possible de vous faire rembourser davantage que le plafond de 1000 fr. prévu par votre police d’assurance. Il est donc inutile d’envoyer les factures une fois ce montant atteint. Par contre, votre assureur n’a en principe pas le droit de résilier ce contrat. Selon ce que prévoient les conditions générales, il pourrait toutefois déclarer que telle ou telle thérapie n’est pas utile, mais si vous n’avez rien entendu jusqu’ici il n’y a pas lieu de vous inquiéter.

Le Service Juridique