Même la différence est épongée

En novembre 2017, Georgette Jungo achète une série de linges éponges à Manor Habitat, à Payerne. Au fil du temps, notre lectrice de Domdidier (FR) constate que les serviettes s’usent prématurément. En octobre 2019, elle se rend chez Manor pour le faire savoir. Le gérant l’invite à rapporter ses linges, puis à en choisir de nouveaux. Notre lectrice décide de prendre des modèles de meilleure qualité et plus chers. Alors qu’elle s’apprête à payer la différence de prix, la caissière lui indique que ce n’est pas nécessaire.