Fidélité plus que récompensée

«Sportif amateur mais assidu», Pascal Aeschlimann, de Bévilard (BE) utilise des cardiofréquencemètres Polar depuis les années 90. Et la marque semble apprécier cette fidélité: «tous les ans, j’envoie ma montre V800 acquise en 2015 pour un contrôle et le remplacement du bracelet, ce qui a toujours été réalisé rapidement et sans frais», confie notre lecteur. Cette année, Polar a fait encore plus fort. Pascal Aeschlimann a expédié sa montre pour son traditionnel remplacement du bracelet, ainsi qu’un contrôle du boîtier, de la buée se formant sous la glace. Quelques mois après, il a aussi posté son compteur V650 pour vélo, acheté en 2016 dont l’accu présentait des faiblesses. Malgré des garanties largement dépassées, le Service après-vente de Polar a remplacé les deux objets gratuitement. «Je n’en demandais pas autant, mais je suis extrêmement satisfait», écrit notre lecteur, équipé à neuf pour transpirer de plus belle.