Garantie maladresse

Guillaume Mühlebach, de Genève, s’est servi pendant plusieurs mois d’un moulin à café électrique acheté chez Lidl, à Genève. Après avoir cassé le couvercle en le faisant malencontreusement tomber, il prend contact avec le Service clients pour savoir s’il peut racheter la pièce défaillante. La réponse ne se fait pas tarder. Sur présentation de la facture d’achat, Lidl lui remplace gratuitement l’appareil au complet. tb