Avec Dyson, le courant passe

Après une année et demie d’utilisation, l’aspirateur Dyson Cinetic Ball de Catherine Wuillemin a perdu une roulette. «L’appareil m’a été remboursé au prix d’achat», souligne la Fribourgeoise, qui n’est pas la seule à apprécier la politique du fabricant à l’égard de sa clientèle. Hervé Vaillant de Vuadens (FR) a, de son côté, reçu gratuitement un nouveau chargeur pour remplacer celui de son modèle DC34, dont la garantie était échue depuis plusieurs années.

seb