Les souris dansent

Lorsqu’il a renvoyé ses trois souris d’ordinateur défectueuses, Christophe Wegelin n’attendait rien en retour de la part de Logitech: «C’était pour son information, car certaines dataient de plusieurs années.» Mais, à sa grande surprise, la firme suisse lui a renvoyé trois souris neuves d’une gamme supérieure, prenant même le temps de le joindre par téléphone pour s’assurer de la bonne réception du matériel.

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