Beau geste pour un départ

Floriane Ranieri, de Prilly (VD), nous a transmis le beau geste de l’opérateur de téléphonie mobile Yallo. A la fin du printemps, elle conclut pour sa maman un abonnement mobile qui s’active le 6 juin dernier. Malheureusement, celle-ci décède subitement le 25 du même mois. Lorsqu’elle contacte l’entreprise pour interrompre l’abonnement et payer la première facture, Yallo confirme la résiliation et lui annonce qu’elle renonce à percevoir les frais encourus pour le mois de juin.

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