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Bouchon Doré: le vin des charognards
Tous les moyens sont bons pour forcer la vente de vin qui n’a pas été commandé. Au point d’importuner des personnes dans le deuil.
Les vautours ne reculent devant rien. Sous l’intitulé «Condoléances», une lectrice a reçu une lettre de la société «Le Bouchon Doré» qui commençait comme suit: «J’ai récemment appris le décès de Monsieur Jean-Luc* et vous présente ainsi qu’à toute votre famille de sincères condoléances au nom de toute notre maison. Ci-joint, vous trouverez la facture concernant la dernière commande de feu votre époux. Celle-ci ne peut pas être annulée pour des raisons administratives, autrement, vous vous en doutez, nous l’aurions fait.»
Numéros suisses trompeurs
La facture? Un montant de 1648.80 fr. pour 24 bouteilles qui n’ont jamais été commandées. Les pratiques frauduleuses de «Le Bouchon Doré» et d’autres entités comme «Les enfants de Bacchus», «Grands crus exclusifs» ou «Les vignerons encaveurs indépendants» sont bien connues de notre rédaction. Mais cette fois-ci, un pas supplémentaire a été franchi: s’en prendre aux personnes endeuillées en attribuant une commande fictive à un proche décédé. Aussi, tout indique que les charognards se nourrissent désormais des annonces mortuaires pour plonger sur leurs proies.
Le point commun de la majorité de ces sociétés véreuses, c’est une adresse en Belgique. En l’occurrence, le courrier envoyé par Le Bouchon Doré indique une adresse postale à «1040 Etterbeek»... suivi d’un numéro de contact suisse (021 530 70 05) qui n’est autre qu’un call center. C’est également un numéro suisse qui s’affiche lorsque les escrocs appellent leurs victimes pour ne pas éveiller les soupçons.
Une impunité agaçante
A la mi-mai, Bon à Savoir avait demandé au Secrétariat d’Etat à l’économie (Seco) s’il avait pris des mesures contre ces agissements. Réponse: «Vu le peu de plaintes dans ce domaine, le Seco n’est pas intervenu pour faire cesser ces pratiques.» On ne peut donc qu’inciter les consommateurs à remplir le formulaire de plainte ad hoc pour que le Seco prenne enfin la mesure de ce phénomène qui dure – sous différents noms – depuis 2013. D’ici là, ne perdez pas les bons réflexes pour ne pas vous laisser piéger!
Yves-Noël Grin
* Prénom d’emprunt
