Grosses coupures aux CFF?

En voulant changer un billet de 1000 fr. en plus petites coupures au guichet de la gare d’Aarau (AG), un lecteur bernois nous dit s’être vu réclamer 4 fr. de frais. Normal? Selon la porte-parole des CFF, pas du tout. Dubitative, celle-ci nous a indiqué qu’un tel procédé ne correspond pas aux directives de l’ex-régie fédérale. Selon elle, si le guichet dispose d’un fonds de caisse suffisant, il rend ce service gratuitement, mais à condition que le total des coupures à échanger ne dépasse pas 500 fr. La seule taxe de 4 fr. possible est celle prélevée lors de l’achat de devises étrangères dans un change CFF – sauf pour les détenteurs d’un abonnement général – avec laquelle il y a peut-être eu confusion. vic