Jumbo assume jusqu’au bout

Il y a quelques mois, Catherine Deslarzes-Nicolet, de Murist (FR), achète, chez Jumbo, une résine pour recouvrir le plan de travail de sa cuisine. Elle l’applique sur la surface, mais la pâte ne durcira jamais. Sa cuisine en devient inutilisable. Elle contacte le magasin, à Montagny-près-Yverdon, et une représentante de la marque vient constater les dégâts. Le directeur de Jumbo propose alors à notre lectrice de venir choisir un nouveau plan de travail dans sa succursale. Malheureusement, aucun ne convient à la cuisine de notre lectrice. Qu’à cela ne tienne, on lui dit alors d’engager un cuisiniste de son choix et que le magasin réglera la facture. Chose faite! bu