Les clients paient, les arbres respirent

Depuis le 1er février, Sunrise demande 3 fr. au lieu de 2 fr. (+50%) à ses clients pour l’envoi d’une facture simple en version papier et 4 fr.  à la place de 3.50 fr. (+14%) pour les formules détaillées. L’opérateur argue que le papier est de moins en moins demandé et que le coût de production du document par client augmente en conséquence. Il fut un temps, pourtant, où elles étaient gratuites! Au moins, cette évolution vers les canaux numériques a comme avantage d’épargner des arbres... Ainsi, Swisscom, qui fait payer ses factures papier détaillées (1.50 fr.) depuis 2016, les versions basiques restant gratuites, affirme avoir ainsi économisé 63 tonnes de papier sur un an. Et Salt? Il exige respectivement 2 fr. et 5 fr. seb