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Fitness pas fair-play, agissez!
La succursale du fitness Exersuisse (ex-Kieser), à Lausanne, a fermé boutique en raison du chantier de la gare. Or, elle refuse catégoriquement de rembourser les abonnements en cours, invitant sa clientèle à les faire valoir dans les filiales de Let’s Go
Fitness.
Une solution insatisfaisante pour de nombreux abonnés (lire l’enquête du 4.11.2016) car Exersuisse se distingue de la concurrence par une ambiance feutrée et des exercices sur mesure. La société, qui estime le problème réglé, doit légalement assumer ses obligations contractuelles, puisqu’elle n’est pas en faillite. Ses abonnés sont donc en droit de réclamer leur dû à l’aide de notre lettre type à télécharger. chr
