Du scotch pour cacher la misère

A propos de notre article «Garde-meuble et misères» (9/16)

Après avoir lu votre article relatant les problèmes de Mme Duc avec la société Carbonie & Co., je voulais vous faire part de notre expérience. Nous avons déménagé du canton de Vaud dans le canton de Zoug, en avril 2016, avec cette même société. Nos meubles ont été abîmés, mais l’entreprise a très astucieusement collé du scotch blanc sur les endroits endommagés. Nous nous sommes rendu compte des dégâts bien plus tard. Par le biais de leur collaboratrice Isabelle, la société nous a répondu que le délai de réclamation (sept jours) pour les défauts cachés était dépassé.                                         Hélène Nguyen