Séniors ciblés par les 0900

Voyages, gains de loterie, guérison, etc. Les opérateurs des numéros surtaxés rivalisent d’imagination pour pousser les consommateurs à décrocher leur téléphone. La tendance 2016? Le «centre de renseignements pour retraités», censé dispenser conseils et assistance. Ces derniers mois, plusieurs lecteurs ont approché notre service juridique pour signaler cette arnaque, qui se déroule ainsi: l’abonné est appelé depuis un numéro suisse usuel par une personne qui lui annonce l’existence du centre, ajoute que «tout est gratuit» et l’invite à rappeler sur un numéro dont les chiffes sont dictés deux par deux: 09, puis 01... Il s’agit donc d’un 090x, qui peut être surtaxé jusqu’à 10 fr. la minute. Un lecteur neuchâtelois délesté de 43 fr. l’a récemment appris à ses dépens. Piège supplémentaire, le coût de l’appel n’est pas indiqué au début: à 2 fr./min, il est pile en dessous de la limite légale qui rend son annonce obligatoire! vic