«Avec les compliments de la maison»

Quand, après dix ans de bons et de loyaux services, le couvercle de sa poubelle s’est cassé, Monique Hendricks est allée en commander un nouveau à Globus. Elle n’en attendait pas tant: «A ma grande surprise, deux jours plus tard, j’ai reçu la nouvelle pièce gratuitement, avec les compliments de la maison. Je ne savais pas qu’une tel service après-vente existait encore!»