Qualipet sait tendre l’oreille

Marilyne Käslin de Corgémont (BE) et son chien Balou adorent les oreilles de bœuf, surtout quand elles sont grandes et peu odorantes. Lorsque notre lectrice renouvelle sa commande à la filiale Qualipet du Centre Bahnhof de Bienne, c’est la déception la plus totale: les oreilles sont minuscules et puantes. Renseignements pris auprès de Qualipet, la marchandise provient de deux fournisseurs différents. Ce qui n’empêche pas le magasin d’être sensible à la déconvenue de notre lectrice: il accepte de reprendre le paquet déjà entamé et de lui en renvoyer un autre gratuitement.