Le patron ne peut pas changer d’avis

«J’exploite un salon de coiffure, et un démarcheur m’a convaincu de conclure un contrat d’alarme. Réflexion faite, je n’en ai pas besoin. Puis-je changer d’avis dans les 14 jours?»

Malheureusement pas. La loi prévoit bien un délai de rétractation en cas de démarchage, qui a passé à 14 jours depuis le 1er janvier de cette année, mais cette disposition ne touche que les contrats conclus pour un usage personnel ou familial.

Les entreprises qui sont pourtant régulièrement sollicitées par des démarcheur, n’ont pas une telle possibilité et sont dans l’obligation d’honorer les contrats conclus, même si c’est sous la pression d’un vendeur insistant.

Barbara Venditti