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Courrier mystère

service public

Se tromper de timbre en glissant une lettre dans la boîte, ça peut arriver. «J’ai reçu de La Poste une carte m’enjoignant de payer 1.30 fr. pour un affranchissement insuffisant, s’indigne ce lecteur. Mais le document ne mentionne pas le lieu de destination et indique que je peux être l’expéditeur ou le destinataire du courrier mal affranchi. Je peux ainsi devoir passer à la caisse pour un quelconque envoi à mon adresse. Comment être sûr que je suis vraiment concerné?

«En février 2015, nous avons introduit une carte pour affranchissement insuffisant adaptée au tri mécanique. Le document standard signale l’erreur à l’expéditeur ou, s’il est introuvable, au destinataire», précise Nathalie Dérobert Fellay, porte-parole de La Poste.

Pas convaincu, notre lecteur voudrait pouvoir retracer son erreur. Il n’en saura pas davantage et devra casquer!