Résister aux vendeurs trop pressants

Les professionnels de la vente disposent de moult techniques psychologiques pour vous inciter à acheter. Un exemple? Chez le glacier du coin, vous commandez un cornet. Souriant, le vendeur vous demande: «Deux ou trois boules?» Ça y est, vous êtes manipulé, selon Test-Achats. Et, si les techniques sont à ce point étudiées pour une malheureuse glace, alors imaginez ce qu’elles doivent être pour les produits onéreux.

Pour acheter intelligemment, il faut donc que les consommateurs gardent la tête bien froide. Le magazine belge a décrypté les dix principaux pièges qui nous guettent, tout en prodiguant des conseils pour les déjouer. Ainsi, lorsqu’un commercial affirme que son produit se vend bien, il tente de vous mettre la pression. La meilleure parade consiste donc à se demander s’il vous convient réellement, avant de l’acheter. De même, s’il affirme que l’offre n’est valable qu’aujourd’hui, on se rappellera qu’il n’y a pas d’urgence. Dans les faits, si l’on manque cette opportunité, le magasin en proposera certainement une équivalente!

cg

Test-Achats, février 2016