Migros bien connectée

Les garanties des appareils électroniques excluent souvent les dommages provoqués par l’acheteur ou par des circonstances extérieures. C’est ainsi que le couple Jaques, de Vevey (VD), reçoit un devis de 107.30 fr. pour la réparation d’une tablette Samsung Galaxy Tab 3, dont le connecteur ne fonctionne plus. Migros prétend que la pièce a été détruite par «des influences externes». Mais, à titre commercial, le magasin décide, finalement, de prendre à sa charge les frais de réparation.