Neigera? Neigera pas?

«Nous avons loué un studio à la montagne pendant les vacances de Noël, mais ne l'avons finalement presque pas occupé, vu l’absence de neige. Peut-on exiger une ristourne à l’agence?»

En principe non, à moins que le contrat signé avec l’agence de location en question ne prévoie un paiement au pro rata de l’utilisation du studio.

Généralement, lorsqu’on loue un appartement de vacances, on le fait pour un certain nombre de jours déterminés à l’avance. Le client assume donc le «risque» que ses vacances ne se déroulent pas comme prévu. Si, de son propre chef, il renonce à utiliser l’appartement pour des raisons personnelles – pas envie de monter en raison de manque de neige, par exemple –, il ne peut pas en faire porter la responsabilité à son cocontractant.

Il en irait différemment si vous n’aviez pas pu utiliser le studio pour des raisons dont le propriétaire du logement pourrait être tenu pour responsable, par exemple si l’appartement était insalubre ou déjà occupé, ou encore défectueux.

Kim Vallon