Le crédit a un prix, même pour les B&B

«Mon mari et moi exploitons un petit Bed&Breakfast. Pour répondre à une demande de notre clientèle, nous nous sommes équipés d’une machine permettant le paiement par carte de crédit. Les frais facturés par l’entreprise qui met le système à disposition sont très élevés, mais nous avons entendu dire qu’il était désormais interdit par la loi de les répercuter sur le client final. Qu’en est-il exactement?»

La loi n’interdit pas au commerçant de demander un supplément en cas de paiement par carte de crédit. Toutefois, depuis le 1er août 2015, la clause dite «de non-discrimination» est revenue sur la table. Selon un accord à l’amiable entre certains fournisseurs d’appareils pour lire les cartes de crédit et la Commission de la concurrence (Comco), les entreprises signataires peuvent – ce n’est donc pas une obligation, la nuance est de taille – prévoir dans leurs contrats avec les commerçants une clause qui interdit à ces derniers de différencier leurs prix en fonction du moyen de paiement utilisé.

Cela signifie que cette clause repose uniquement sur une base contractuelle entre le commerçant et l’entreprise. Ce n’est dès lors que si celle qui vous fournit le système de paiement par carte de crédit l’a précisé dans votre contrat que vous ne pourriez pas répercuter les frais qui vous sont facturés par l’organisme de cartes de crédit sur la clientèle.

Kim Vallon