Complémentaire de longue durée

«Mi-novembre, j’ai résilié mon assurance maladie de base et une complémentaire. Or l’assureur soutient que, pour la complémentaire, je suis lié jusqu’à la fin de l’année prochaine. Est-ce possible?»

En fonction des conditions générales de votre assureur et de la durée du contrat conclu, cela peut arriver dans le cas d’une assurance complémentaire.
En effet, ce genre de produit est soumis au droit privé, et les caisse maladie disposent d’une certaine latitude pour la durée des contrats, des délais de préavis et des prestations proposées.

Si votre contrat était conclu pour cinq ans, par exemple, et que cette période n’est pas écoulée, vous ne pouvez pas résilier. Et pour mettre fin au contrat si cela est possible, encore faut-il respecter le préavis prévu par les conditions générales, qui est souvent de plusieurs mois.

Barbara Venditti