Garage pas net

«En vue d’effectuer le service de ma voiture, j’ai fait le tour des garages de ma région. Mon choix s’est porté sur celui qui affichait dans sa vitrine les meilleurs prix. Mauvaise surprise! Au moment de payer, je découvre que la TVA est facturée en sus. Est-ce légal?»

Non. L’Ordonnance sur l’indication des prix instaure des règles claires sur l’affichage du coût de certaines prestations de service, notamment celles des travaux courants dans les garages. Ainsi, l’article 10 OIP précise que les taxes publiques, les redevances de droits d’auteu, ainsi que les suppléments non optionnels de tous genres, mis à la charge du client, doivent être inclus dans le prix affiché.

Si le garage a mis en avant un montant déterminé pour les travaux que vous avez commandés, il doit être considéré comme toutes taxes comprises et nous n’avez pas à vous acquitter d’une quelconque somme supplémentaire.

Silvia Diaz