Charité bien ordonnée commence par un tri

«Les œuvres d’entraide sont prêtes à tout pour éviter que les appels de dons ne finissent à la poubelle», réagit ce lecteur en découvrant, dans sa boîte aux lettres, un courrier envoyé par l’«Office de la propriété et de la redistribution» et arborant Dame Helvetia. Dans l’enveloppe, un sac non tissé frappé du logo Swissaid et une lettre rédigée en signes cabalistiques, à l’exception du mot «procuration».

Swissaid récuse toute intention de tromper le public. «Notre but est de placer le destinataire dans la situation d’une femme analphabète du Tchad, et d’éveiller sa curiosité, explique Catherine Morand, responsable de l’antenne romande à Lausanne. Quant au sac, il ne représente que 20% des coûts de l’envoi. Nous avons constaté que, sans un tel objet promotionnel, le nombre de réponses positives à un appel de dons diminue de 50%.»

L’organisation humanitaire est loin d’être la seule à agir de la sorte. A l’approche des Fêtes, les boîtes aux lettres s’emplissent en effet de «cadeaux» spontanés. Une stratégie efficace, puisque le volume des dons, en Suisse, a passé de 1,08 milliard de francs, en 2006, à 1,723 milliard, en 2014, dont plus de la moitié est allée aux organismes certifiés par la Fondation Zewo. Sur ce total, 78% des fonds sont consacrés aux projets, 14% sont absorbés par les frais administratifs et 8% financent les campagnes de dons.

Quelques conseils face à ce genre de sollicitations.

• Personne n’est obligé de faire un don en remerciement des cadeaux reçus. Il est, en revanche, inutile de les renvoyer.
• Mieux vaut cibler les organisations actives dans un ou deux domaines de prédilection (environnement, aide aux handicapés, etc.) et y rester fidèle sur la durée pour leur permettre de planifier à long terme, sans multiplier les opérations publicitaires.
• Choisir des organisations certifiées par le Zewo et se documenter à leur propos sans jamais céder à la pression. En cas de doute, consulter la liste noire sur zewo.ch.
• Verser le montant par ordre de virement, e-banking ou débit direct. Les paiements au guichet postal ou par carte de crédit entraînent des frais pour le destinataire.
• Conserver les reçus pour les déduire des impôts, à des conditions variables, selon les cantons.

CHR