Un marketing sans limites

La récolte de données sur les consommateurs n’est plus un secret. Identités, adresses, âges, habitudes d’achats: ces informations valent de l’argent, beaucoup d’argent. L’émission Cash Investigation, diffusée sur France 2, y a consacré deux heures. On apprend, par exemple, qu’il est possible, pour quelques dizaines d’euros à peine, d’acheter des listes d’adresses et de numéros de téléphone, en définissant des critères liés à l’âge, à la région habitée ou même au pouvoir d’achat de potentiels clients. Les pratiques inquiétantes de grandes entreprises, comme Apple, pour imposer leurs produits, sont également abordées.

Un reportage efficace pour ouvrir les yeux sur un phénomène effarant. Un défaut néanmoins: l’émission brasse tant de problématiques qu’elle n’a pas le temps de les approfondir.

Cash Investigation, «Marketing: les stratégies secrètes», 7.10.2015, France 2.