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Roomroom.com permet aux voyageurs qui ont un empêchement de revendre leurs réservations d’hôtel non annulables. La plateforme agit comme un intermédiaire entre les vendeurs, qui fixent leur prix et les acheteurs qui peuvent dénicher des offres parfois très attractives avec des rabais allant jusqu’à 75%.
Le site encaisse le paiement, puis transmet, prélève une commission et modifie l’identité du voyageur. Attention, seules les personnes résidant dans l’UE, aux USA ou au Canada peuvent publier une annonce. En revanche, il n’y a pas de limitation géographique pour les acheteurs.