Les colis montent toujours à l’étage mais...

Depuis la fin du mois d’octobre 2014, La Poste ne livre plus les recommandés à l’étage, sauf pour les personnes à mobilité réduite qui en font la demande. Même si l’immeuble est pourvu d’un interphone et que le facteur constate la présence du destinataire, il ne monte plus: «Le lieu officiel pour la remise des envois recommandés est l’entrée de l’immeuble», précise le Service clientèle du géant jaune, en réponse à une lectrice sédunoise qui s’étonnait de ne plus voir grimper son facteur à l’étage, alors qu’elle venait de lui confirmer sa présence par l’interphone. Pour les colis, en revanche, la pratique n’a pas changé: dans les zones urbaines, où la distribution des lettres et des colis est séparée, les paquets trop grands pour être placés dans la boîte à lait sont montés chez le destinataire», précise la porte-parole du géant jaune. Si ce n’est pas le cas, il ne faut pas hésiter à le signaler à l’office postal.