Le panier est vide


«Peut-on embarquer dans un train sans billet, si le distributeur est en panne?» se demande une lectrice de Cornaux (NE), amendée dans un train régional pour cette raison. «Les passagers ont le droit d’y monter, puis doivent acheter leur billet à la gare d’arrivée, explique le porte-parole des CFF. S’ils subissent un contrôle, ils devront contacter notre Service du contentieux qui va contrôler si l’automate était bien hors service à l’heure dite et annuler l’amende.» C’est bien ce qui est arrivé à notre lectrice. En revanche, ses données personnelles restent inscrites dans les fichiers des CFF. Pour de mystérieuses raisons techniques, il est impossible de les supprimer pendant deux ans, même si la «bûche» a été annulée.