Remboursé à 25% malgré un coffre-fort

Détenir un coffre-fort à son domicile ou sur son lieu de travail n’est pas un gage de protection absolue. La mésaventure vécue par Daniel Gmür, à Lausanne, en témoigne. A Noël dernier, des cambrioleurs lui ont dérobé plusieurs milliers de francs déposés dans son cabinet vétérinaire. Les lascars n’y sont pas allés de main morte, puisqu’ils ont emporté avec eux le coffre, qui était pourtant scellé dans le mur et recouvert d’une paroi sur les quatre côtés.

Notre lecteur étant assuré auprès de Vaudoise, il pensait être couvert à hauteur de 20 000 fr. Il a rapidement déchanté! Par courrier, la compagnie lui annonce, en effet, que l’indemnité sera limitée à 5000 fr. Interpellée par notre rédaction, elle explique que, «pour justifier le quadruplement de la garantie – 20 000 fr. au lieu de 5000 fr. –, le coffre doit représenter un véritable frein au vol». Or, justifie l’assureur, celui de notre lecteur était vissé dans une simple cloison de type Alba et bordé d’une paroi qui a été emportée elle aussi, sans laisser de trace. «Ce dispositif n’offrait donc pas une sécurité supérieure à celle d’un meuble en fer ou en bois fermé à clé, puisque les cambrioleurs ont pu l’emporter facilement», précise Nathalie Follonier-Kehrli, porte-parole de l’assureur.

Pas emmuré

Pour donner droit à une indemnisation complète, le coffre de Daniel Gmür aurait dû peser plus de 100 kg ou être emmuré, c’est-à-dire fixé dans un mur solide entourant entièrement l’objet, de telle sorte qu’on doive endommager la paroi pour l’extraire et qu’on ne puisse pas l’arracher d’une simple traction. «J’ai approché plusieurs spécialistes, qui m’ont tous assuré que, dans mon cas, il n’y avait pas d’autres moyens de l’installer», se désole notre lecteur. Qui ajoute que certains de ses collègues ont vécu la même mésaventure et que leur assurance a pris en charge la totalité de la somme dérobée.

Vaudoise Assurances n’est toutefois pas la seule à prévoir ce genre de clauses dans ses conditions générales. La plupart des autres compagnies font de même. C’est le cas, notamment, de Zurich Assurance, de La Mobilière ou de Visana et d’Allianz. Aussi, dans le doute, mieux vaut demander à son conseiller de venir jeter un coup d’œil chez soi, afin d’être sûr qu’on sera bel et bien couvert en cas de pépin.

Coffre bien en évidence

Le coffre-fort demeure pourtant une solution intéressante pour conserver ses valeurs. Contrairement à une idée largement répandue, il ne doit pas être dissimulé derrière un tableau comme dans les films policiers, mais de manière bien visible et accessible. Ainsi, les cambrioleurs concentreront toute leur attention sur lui et ne retourneront pas toute la maison pour trouver ce qu’ils cherchent. Cette stratégie ne vaut évidemment que s’il est solidement arrimé…

Le code électronique est souvent préconisé pour autant qu’il ne soit pas inscrit sur un bout de papier laissé à proximité! Le volume choisi doit aussi être adapté aux différents objets qu’on souhaite protéger: les bijoux, l’argent et les cartes bancaires sont les biens les plus souvent dérobés. On choisira un modèle certifié selon la norme européenne EN 1143-1, laquelle classe les coffres selon leur degré de sécurité allant de la catégorie N (risques normaux dans une maison), puis de I à VII.
Il faut compter 2000 fr. en moyenne pour un modèle électronique de 100 kg d’une dimension de 40 x 40 x 40 cm, auquel on ajoutera encore le prix de la pose par une entreprise spécialisée très recommandée (250 fr. environ).

A condition d’en posséder un, l’abri PC offre également une alternative intéressante. L’installation d’une serrure électronique reviendra alors à 3000 fr. environ.

Dans tous les cas, on ne conservera jamais de valeurs supérieures à la somme assurée.

Chantal Guyon