Téléphone portable plus cher avec un abonnement

Changer de téléphone aujourd’hui est devenu un rituel que chaque Helvète pratique plus ou moins régulièrement. Il faut dire que les opérateurs disposent de tout un arsenal de techniques pour appâter le chaland. A commencer par les pseudo-économies réalisées par le client si celui-ci conclut ou prolonge son abonnement et qu’il achète en même temps un appareil.

Le hic, c’est que le tarif préférentiel annoncé n’est pas forcément une si bonne affaire. Chez Swisscom, par exemple, lors de notre sondage, le Sony Xperia Z3 seul revient à 759 fr. (prix relevés à la fin de mars). Mais, s’il est couplé à un abonnement Natel Infinity XS de 12 mois à 59 fr. par mois, il coûte alors 110 fr. de moins, soit encore 649 fr.

Or, l’appareil est moins cher sur le net. Brack.ch et Digitec.ch le vendent en effet 499 fr. seulement. Moralité, le client Swisscom paie 150 fr. de plus, hors abonnement. Interpellée, Annina Merk, porte-parole de l’opérateur historique, répond que, dans les Swisscom shops, les clients peuvent essayer les appareils, mais aussi recevoir des conseils de la part des vendeurs.

Cet exemple n’est de loin pas un cas isolé. Il vaut également pour les abonnements d’une année Natel Infinity S, Natel Entry Plus et Natel Entry Basic, proposés par Swisscom toujours.

Et ce n’est guère mieux du côté d’Orange et de Sunrise. Le Samsung Galaxy Note 4 coûte 799 fr. hors abonnement, mais ne vaut que 598 fr. chez microspot.ch. Or, même en déduisant le rabais consenti par l’opérateur, on reste encore loin du compte, puisque, en choisissant le forfait de 12 mois, le moins cher, le client doit débourser 749 fr. pour l’appareil, plus 20 fr. par mois, soit 989 fr. Mais si ce même client achète son téléphone séparément, l’abonnement revient alors à 15 fr. Au total, il paiera donc seulement 778 fr., prix du smartphone inclus. Ce qui représente au final une économie de plus de 200 fr.!

CB/CG