Le SwissPass remplacera les abonnements CFF

Dès le 1er août, une carte rouge à puce se substituera aux abonnements généraux (AG) et au demi-tarif. Le SwissPass sera une clé d’accès qui ne sera pas limitée aux seuls transports publics. A son lancement, les clients pourront notamment y ajouter leurs abonnements Mobility, PubliBike (location de vélos) et même charger le forfait de certaines remontées mécaniques. Mis au point par l’Union des transports publics (UTP), ce nouveau sésame entend progressivement englober d’autres services. On pense aux communautés tarifaires régionales comme Unireso (GE) ou Mobilis (VD) qui pourraient l’intégrer dès décembre 2016.
Le SwissPass est donc un premier pas vers la billetterie totalement électronique, ce qui soulève la question délicate de la protection des données. Selon l’UTP, la carte n’enregistre pas les données des clients ou les prestations consommées, mais uniquement un numéro d’identification. Et les seuls éléments imprimés sur sa face seront la photo, le nom, la date de naissance et le numéro du possesseur. Les contrôleurs devront donc la scanner pour connaître la validité et le genre d’abonnement.

Prolongement automatique

Avec ce nouveau système, l’AG et le demi-tarif seront reconduits automatiquement à leur échéance. Mais les clients en seront avertis par écrit afin qu’ils puissent, le cas échéant, le résilier sur internet, au guichet ou par téléphone. C’est d’ailleurs l’avantage de ce sésame qui offrira la possibilité de charger toutes les prestations désirées en ligne par le biais d’un compte client sur swisspass.ch. Valable dès le 1er août, il pourra être obtenu dès la mi-juin sur tous les canaux et les points de vente.

YNG