Le loto de l’euro

Il a fallu 48 heures à Swisscard – l’émetteur des cartes de Credit Suisse – pour répercuter la chute du cours de l’euro en janvier dernier. Soit un jour de plus que ses concurrents. Lors de notre enquête peu après l’événement (lire TCF 2/ 2015), la plupart des émetteurs ont, pourtant, indiqué avoir adapté le taux le lendemain seulement, les cours étant actualisés une fois par jour.

Sébastien Villoz a eu moins de chance encore. Ce lecteur neuchâtelois a, lui aussi, passé une commande pour un voyage le 15 janvier. Elle a été traitée le 16 janvier. Mais son séjour à l’étranger lui a été facturé au prix fort, car Swisscard n’a répercuté la chute de l’euro que le 17 janvier, soit 48 heures après l’annonce de l’abandon du taux plancher! «Le 16 janvier, nous avons suivi les cours communiqués par MasterCard et Visa, se défend le porte-parole de Swisscard. Car les cours de Credit Suisse sont adaptés plusieurs fois par jour, ce qui ne se prête pas à notre système de traitement.» Bizarre, bizarre: les cartes émises par Viseca, PostFinance et UBS, elles, ajustent leurs taux sur ceux des grandes banques suisses…