Fitness : jusqu’à la résiliation

«Je me suis inscrite pour un an dans un fitness et j’ai a payé la cotisation en une fois. Après quelques séances, j’en ai eu assez et n’y suis pas retournée. En fait, je n’ai plus pensé du tout à ce contrat, et maintenant, je reçois une nouvelle facture de cotisation. Que faire? »

En tout premier lieu, il faut retrouver le contrat initialement conclu, ainsi que les conditions générales qui s’y rapportent. Souvent, les contrats de fitness prévoient une clause de renouvellement automatique. La conséquence d’une telle disposition est que le client se trouve reparti pour une nouvelle période – dans votre cas une année – sauf si le contrat est dénoncé par écrit dans un délai expressément prévu.

Le fait de ne pas vous rendre au fitness ne suffit pas à mettre un terme au contrat. Celui-ci doit être résilié en bonne et due forme, dans le délai stipulé.

Vous pouvez toutefois tenter de trouver un arrangement avec la direction du fitness, mais si cela n’est pas possible, votre contrat vous oblige à prendre en charge la nouvelle année d’abonnement. Peut-être  peut-il être transféré à un tiers? Si le fitness autorise une cession, vous pourriez alors chercher une personne motivée, ce qui limiterait votre perte.

Dans tous les cas, vous devriez d’ores et déjà résilier le contrat par courrier recommandé pour sa prochaine échéance, afin d’éviter une nouvelle reconduction d’ici quelques mois.

Barbara Venditti