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Siemens surpasse la garantie
La réparation de son sèche-linge aurait pu lui coûter 606.30 fr. selon le décompte du technicien de Siemens. Mais Raymond Porchet, d’Hermenches (VD), n’a pas déboursé un seul kopeck. Il en a été le premier surpris, sachant que l’appareil avait plus de cinq ans et n’était plus sous garantie Qu’à cela ne tienne, Siemens a pris la totalité des frais à sa charge, estimant que la panne découlait d’un défaut de fabrication.
