Quand Billag chipote avec ses clients

Karl Sigwart n’a ni téléviseur, ni ordinateur, ni smartphone. Amateur de musique classique, il ne possède qu’une radio. Mais Billag n’a, semble-t-il, toujours pas compris quel était son mode de vie.

A plusieurs reprises, l’organe suisse de perception des redevances de réception des programmes de radio et de télévision lui a, en effet, demandé d’attester, via un formulaire en ligne, qu’il ne possédait aucun de ces appareils. «Et comment puis-je le remplir si je n’ai pas d’ordinateur», s’insurge notre lecteur?

D’autant que Billag est parfaitement au courant de la situation de notre lecteur, puisque, jusqu’à présent, la société lui envoyait, tous les cinq ans environ, ledit formulaire par pli postal. L’entreprise persiste et signe pourtant.

Désormais, les documents doivent être remplis en ligne! Notre lecteur, lui, s’interroge. S’il fait sa demande sur le site internet de la compagnie, celle-ci n’y verra-t-elle pas la preuve irréfutable qu’il possède bel et bien un ordinateur? «Absolument pas», se défend Jonny Kopp, porte-parole de Billag. Le seul but est de simplifier les choses tant du côté des clients que du nôtre. Et il est toujours possible de nous joindre par téléphone». Plus simple pour Billag, on veut bien, mais pour notre lecteur, qu’on nous permette d’en douter!

Attention cependant: tout ménage possédant un appareil de réception doit payer la redevance. Il peut s’agir d’une radio ou d’une télévision mais aussi d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, avec accès à internet, pour autant qu’on possède un compte d’accès (même gratuit) auprès d’un fournisseur de programme TV en ligne.

La concession se monte à 169.15 fr. par année pour une radio, 293.25 fr. pour un téléviseur, donc 462.40 fr. pour la redevance combinée. Il est possible de payer en trois fois au lieu d’une, moyennant un supplément de 2 fr. par facture. Ne pas payer cette redevance peut coûter cher: les contrevenants s’exposent, en effet, à une amende qui peut atteindre 5000 fr.

Les personnes bénéficiant de prestations complémentaires de la Confédération et celles résidant dans un EMS et nécessitant plus de 81 minutes de soins par jour sont exemptées du paiement de la redevance.