1700 fois «non» à la Cumulus et à la Supercard

Combien de fois vais-je encore devoir répondre par la négative à la sempiternelle question: «Avez-vous la Supercard?» s’agace un lecteur genevois, réfractaire aux cartes de fidélité des grands magasins. Lancée en 2000, la Supercard Coop séduit aujourd’hui 3,2 mio d’utilisateurs en Suisse, contre 2,8 mio pour la Cumulus de Migros. Et le grand distributeur ne prévoit pas de renoncer à la demander lors de chaque passage à la caisse. Les clients n’ont donc pas fini d’user leur salive: qui s’est rendu une fois par semaine chez Coop et Migros depuis le lancement de leur programme de fidélité a déjà dû répondre 1700 fois «non» à cette question! Et que dire du personnel de cais­se qui doit, lui, la poser quelques centaines de fois par jour?