Frais sans roaming

A propos de l’article «Vacances et mobile sans stress» (7-8/14).

Pour faire suite à votre article, je voulais vous faire part de ma ­récente expérience. Je suis parti au Rwanda durant le mois de juin. Comme je n’avais plus de carte SIM du pays en question, j’ai voulu installer l’option roaming de Swisscom. En raison d’un problème au moment du départ, je l’ai fait sur place via internet. Malheureusement, cette démarche m’a finalement coûté trois fois plus cher que les quelques appels que j’ai passés. A mon retour, j’ai appelé Swisscom pour en discuter. On m’a simplement indiqué qu’il aurait fallu créer l’option avant le départ.

David Viaccoz