Quand iMessage fait des siennes

Ça y est, vous avez lâché votre iPhone et acheté un nouveau smartphone fonctionnant sous Android. Depuis, c’est la panique. Vos amis vous accusent de ne jamais répondre à leurs SMS. De votre côté, vous leur rétorquez n’avoir jamais reçu ces fameux SMS! Eh bien, vous et vos amis avez raison. Ils ont bel et bien envoyé ces messages et vous ne les avez effectivement jamais reçus! Comme vous, nombre d’ex-utilisateurs d'un iPhone passés sous Android sont également confrontés à ce problème. Le coupable? iMessage, le système de messagerie instantanée gratuite d'Apple qui permet d’envoyer du texte, des photos ou des vidéo via internet, qui reste parfois activé sur l’ancien iPhone de l’utilisateur. Par conséquent, ses contacts peuvent continuer à lui envoyer des messages. Messages qu’il ne recevra bien évidemment jamais sur son nouvel appareil Android. Au-delà du risque de brouille avec des amis un peu susceptibles, ce problème peut aussi se révéler très gênant en cas de message réellement important ou urgent.

Heureusement, la faille peut aisément être réparée. Il suffit de désassocier son numéro de son compte iMessage. Attention: la manœuvre doit être effectuée sur votre iPhone. Si vous n’y avez plus accès, adressez-vous au service d’assistance d'Apple. S’il est toujours en votre possession, il suffit de vous rendre dans Réglage –> Message et de désactiver le bouton iMessage. Les iPhone de vos correspondants seront alors prévenus de n’envoyer des messages sous forme de SMS seulement. Et l’harmonie régnera de nouveau dans votre entourage.

Attention: se connecter sur la page «Mon profil d’assistance» sur le site d'Apple, pour modifier son mot de passe ou supprimer son numéro de téléphone n’est d’aucune utilité. Et réinitialiser les réglages réseaux ou modifier son mot de passe associé à son identifiant Apple ne sert à rien non plus.