A l’hôtel sans vol

Les transporteurs aériens ne se contentent plus de vendre des vols. Ils sont toujours plus nombreux à proposer d’autres prestations de voyage. C’est le cas, notamment, d’Air France, de British Airways ou d’American Airlines, qui permettent de réserver des hôtels sur leur site web. Par ce biais, le client peut ainsi combiner vol et nuitées. Mais il peut aussi dénicher un hébergement sans être pour autant contraint d’acheter un billet d’avion.

D’autres compagnies, comme Swiss, proposent de tels services. Mais cette dernière présente uniquement quelques hôtels de luxe dans des villes telles que Bangkok, Paris, Londres et New York. Les prix des chambres sont identiques à ceux d’Air France, car ils sont issus de la même base de données, Expedia. D’autres transporteurs enfin, comme easyJet, Air Berlin ou Lufthansa ont des offres fondées sur les grandes plateformes de réservation hôtelière, comme www.booking.com ou www.hrs.com.

Pas de majoration

Ces propositions sont-elles vraiment attractives? C’est ce que nos collègues alémaniques du magazine saldo ont cherché à savoir en examinant 48 hôtels européens disponibles sur les sites web d’Air France, de British Airways et d’American Airlines. Ils ont comparé les tarifs avec ceux du site booking.com et ceux d’une réservation directe à l’hôtel.

Pour deux nuits – du 27 au 29 juin 2014 – en chambre double, les compagnies aériennes étaient plus avantageuses dans 19 cas sur 48. Il est donc rassurant de constater que les transporteurs ne majorent pas les prix pour se graisser la patte, au passage. Leurs offres ont le mérite de soutenir la comparaison avec celles de plateformes comme booking.com.

Bonnes affaires à saisir

Dans la majorité des cas, les tarifs d’un même établissement sont néanmoins très proches d’un canal de réservation à l’autre. C’est ce que Tout Compte Fait a observé en simulant un week-end en chambre double du 26 au 28 septembre dans différentes villes européennes. Mais, comme l’illustrent quelques exemples (voir tableau), les sites des compagnies aériennes sont parfois très intéressants.

Le gain n’est certes pas toujours sensible. On en veut pour preuve l’écart relevé pour le Best Western Bentleys à Stockholm: en passant par le site d’Air France, on gagne respectivement 3,7% et 6,9% par rapport à booking.com ou à une réservation directe à l’hôtel. Mais dans d’autres cas, l’opération est très profitable, puisque les deux nuits dans le Room Mate Aitana d’Amsterdam reviennent près de 35% moins cher avec American Airlines qu’avec les deux autres canaux.

Quoi qu’il en soit, cela démontre – une fois encore – qu’il n’est jamais inutile de comparer les offres de plusieurs prestataires. Notre enquête (lire «Même hôtel, même chambre, mais prix différents», TCF 10/2013) avait déjà mis en lumière les différences de prix étonnantes entre les plateformes de réservations hôtelières pour un séjour identique.

Denise Bucher / yng