TripAdvisor de nouveau sur la sellette

Depuis plusieurs années, l’authenticité et la fiabilité de certains avis publiés sur TripAdvisor nourrit la polémique. Nouvel épisode de cette saga, le site de recommandation touristique est désormais dans le viseur des autorités italiennes. Ces dernières ont ordonné une enquête pour vérifier si la plateforme américaine «adopte les mesures idoines pour prévenir et limiter le risque de publication de fausses critiques». Ses dirigeants assurent combattre «agressivement la fraude» grâce à des systèmes de détection basés «sur des algorithmes sophistiqués» et une équipe de plus de 200 spécialistes.