Et qui paie le Raccordement?

A propos de l’article «Pas riche, mais connecté» (5/14).

Lorsque l’on compare les prix des packs «trois en un», celui de Cablecom paraît séduisant. La suprise vient dans un deuxième temps, avec les coûts de raccordement et les divers frais facturés en sus, qui sont près de 32 fr. par mois et non de 29 fr., comme mentionné dans votre article. De plus, cette somme n’est habituellement pas comprise dans les charges locatives. Ainsi, sur la ligne des frais supplémentaires de votre tableau, il aurait été plus judicieux d’indiquer que les coûts de raccordement mensuels étaient de 31.75 fr. En y ajoutant les 25 fr. de taxe, on arrive donc à un total de 56.75 fr. qui correspond à ce que la majeure partie d’entre nous payons. Ce montant est plus proche, et donc comparable aux offres de la concurrence.

Marc Bertolazzi

Nous avons mentionné dans le texte qu’il convient de vérifier si les coûts de raccordement sont inclus dans les charges. Il est vrai que, dans le tableau, le terme «habituellement» aurait pu être remplacé par «parfois». Nous en profitons pour préciser que l’option «Replay» est bel et bien incluse dans le pack de Swisscom à 69 fr., mais elle ne peut être activée que via l’application Swisscom TV (iOS et Android) ainsi que sur la Swisscom TV Online (PC / Mac). Seule l’offre «Basic», à 109 fr., permet d’accéder à cette option sur un téléviseur. La nuance méritait d’être ­apportée.

La rédaction