Un coup de fil qui vaut de l’or

Appeler un numéro commençant par 0848 depuis son téléphone portable n’est jamais gratuit. Même quand on a un forfait incluant les appels illimités vers tous les numéros suisses. Une lectrice vaudoise possédant un abonnement Natel Infinity L de Swisscom en a fait l’expérience récemment. Elle a eu la surprise de découvrir sur sa facture un montant de 4.30 fr. pour des ­appels commerciaux. Renseignements pris, il s’agit en réalité d’un coup de fil passé à UBS. Les numéros commençant par 0848 ne sont en effet jamais inclus dans les forfaits illimités. Pire encore: les opérateurs ont le droit d’ajouter une surtaxe au prix de base de l’appel (jusqu’à 8 ct. la minute). Et ils ne s’en privent pas. Compter 40 ct./min chez Orange et 30 ct./min chez Sunrise et Swisscom.