Harcèlement téléphonique

Des lecteurs nous ont fait part de leur agacement suite aux appels provenant du 00330000000000. Derrière cette improbable succession de chiffres se cache une société de télémarketing, dont le but est d’attirer les consommateurs à des soirées ventes de meubles dans différents lieux de Suisse romande.

Si cette entreprise fait preuve de ténacité en multipliant les appels, ses victimes sont condamnées à les subir. En effet, en camouflant son numéro, elle rend caducs les efforts à la fois de ceux qui ont bloqué les numéros anonymes (au moyen du code *99#) et de ceux qui souhaitent être rayés de leurs listes. Interpellés, l’Office fédéral de la communication et les opérateurs confirment leur impuissance. Pour s’en défaire, il n’y a qu’une solution: changer de numéro et le mettre sur la liste rouge. Il faut aussi renoncer à le communiquer lors de concours, dont le but est précisément d’obtenir ces précieuses données.

Rappelons que notre rubrique «Alertes Conso», accessible sur www.bonasavoir.ch, régulièrement mise à jour, répertorie non seulement les numéros à but commerciaux, mais aussi les offres douteuses sur internet, les annuaires «bidon», les gains de loteries et autres invitations douteuses, etc. Chacune des rubriques est complétée par les conseils de notre Service juridique. Ne manquez pas de les consulter, c’est gratuit et ça rend service!