Concours sans cadeau

«J’ai gagné un concours et remporté un week-end dans un hôtel avec toute ma famille. Un certain temps après avoir reçu le voucher, j’ai écrit à l’établissement en question pour réserver une chambre. J’ai alors découvert qu’il avait fait faillite depuis. L’organisateur a-t-il l’obligation d’honorer le gain du concours?» nous demande une lectrice valaisanne. Selon le Service juridique de Bon à Savoir, la loi ne permet pas de l’exiger à moins que l’organisateur se soit expressément engagé à fournir un gain de remplacement. Ce qui est d’ailleurs rarement, pour ne pas dire jamais, le cas. En effet, la plupart des conditions générales des concours précisent que l’organisateur du concours est libéré de toutes obligations après remise du gain au gagnant.