Signaler les rebuffades

Les années s’enchaînent et se ressemblent. En mars 2013, dans ce même espace, nous dénoncions «la peur d’être comparé», à savoir le refus de deux compagnies de nous transmettre les primes de leur assurance RC ménage. Et nous regrettions aussi la pression de deux banques qui menaçaient, dans le cadre d’une autre enquête, de faire de même si le scénario retenu n’était pas modifié, à leur avantage évidemment.

Aujourd’hui, l’histoire se répète. Sous prétexte que le produit est peu demandé, le Groupe Mutuel ne veut pas nous transmettre le prix d’une assurance vie à risque pur. Pourtant, il y consacre une page spécifique sur son site internet… Du coup, le lecteur ne peut pas estimer l’impact de la stratégie de substitution à l’assurance vie mixte suggérée dans notre article.

UBS va plus loin encore, puisque qu’elle ne communique plus ses taux hypothécaires ni ne les affiche sur son site internet. Autrement dit, pour connaître les conditions de la plus grande banque suisse, les futurs propriétaires devront, désormais, subir un entretien avec un conseiller maison et résister à son discours forcément partial.

Face à de telles rebuffades, nous pourrions simplement ignorer leurs auteurs et nous contenter de publier les chiffres de ceux qui acceptent le jeu de la comparaison. Nous serons plus précis toutefois. Afin que le lecteur ait tous les résultats de l’enquête en main, nous avons décidé de clairement inscrire dans la ligne ou la colonne du tableau réservée à ceux qui esquivent nos demandes: «Refuse de transmettre les données».

Christian Chevrolet