Romande Energie vous force la main

Favoriser la consommation d’électricité locale et renouvelable: c’est la nouvelle proposition de Romande Energie, avec deux contrats d’approvisionnement baptisés «Energies libres». Une initiative louable, mais qui, en fait, n’a rien d’une proposition! Car, sans avis contraire de leur part, les clients du fournisseur d’électricité basculent automatiquement vers l’une des deux nouvelles offres, avec un prix du kWh légèrement majoré par rapport au tarif standard. Et rien n’indique, dans la lettre circulaire envoyée à tous les clients, que l’offre standard reste disponible! Pour continuer d’en bénéficier, il faut lire la petite brochure de présentation jointe à la dernière facture, découper la carte-réponse et la renvoyer en cochant la case idoine… Une façon de procéder qui a révolté bon nombre de nos lecteurs et dont la conformité avec la loi sur la concurrence déloyale est discutable, selon nos juristes.