Les assureurs maladie vous noient sous les cadeaux

La saison de la chasse est ouverte. Depuis fin septembre, le montant des primes 2014 de l’assurance maladie de base est connu. C’est la période où les assurés volent d’une caisse à l’autre… Pour faire sortir du bois les nouveaux clients, les assureurs redoublent d’efforts. Ils ont diversifié leurs stratégies, car depuis 2011, un code de conduite adopté par l’ensemble des caisses interdit le démarchage téléphonique pour l’assurance maladie de base. 

La tendance actuelle? Jouer au père Noël. Des cartes cadeaux, des bons de voyage ou même de l’argent comptant sont offerts tantôt aux clients qui concluent un nouveau contrat, tantôt aux anciens, s’ils parviennent à convaincre leurs proches de changer de caisse et les rabattent vers leur propre assureur. Des démarches qui flirtent avec la légalité, car ces derniers ont l’interdiction de proposer des rabais sur la prime de l’assurance de base.

A première vue, les offres sont alléchantes. Helsana propose par exemple à chaque nouveau client et à son «parrain» une carte cadeau d’un montant de 50 fr. valable dans les magasins Coop, Media Markt ou Ochsner Sport. Atupri mise sur les CFF, offrant elle aussi un bon de 50 fr. CSS fait plus fort: elle distribue en ce moment des prospectus qui promettent à ses nouveaux clients une carte cadeau d’une valeur de 200 fr. valable dans les magasins Media Markt.

Pas si généreux que ça

Ces offres cachent cependant de nombreuses conditions. La principale? Elles ne sont valables qu’avec la souscription d’une nouvelle assurance de base. Une simple complémentaire ne suffit pas. Prudence chez CSS, car les conditions d’obtention du cadeau de 200 fr. viennent justement de changer: les anciens prospectus, encore distribués le mois dernier chez Media Markt, indiquaient en effet que la seule conclusion d’une complémentaire était suffisante pour bénéficier de l’offre. Sur les nouveaux, il est désormais précisé qu’il faut contracter à la fois la base et au minimum une complémentaire! De plus, il faut aussi être titulaire d’une carte de crédit «Media Markt Shopping Card», qui permet de se passer d’argent liquide lors du passage aux caisses. Précision utile, celle-ci est facturée 12 fr. par an à son détenteur – sauf la première année.

Conclusion: avant de se laisser appâter par les cadeaux des caisses maladie, mieux vaut faire un tour sur le comparateur de primes indépendant priminfo.ch. Les économies sur les primes de l’assurance maladie de base qui découleront de votre éventuel changement de caisse s’avèreront souvent plus intéressantes que la valeur des cadeaux d’Helsana ou de CSS! Dont les primes 2014, soit dit en passant, ne sont pas dans le peloton de tête des moins chères. Quant aux complémentaires, il faut bien sûr comparer les offres et ne pas oublier que l’affiliation sans réserve est étroitement liée à l’état de santé de l’assuré.

Vincent Cherpillod